माइक्रोसाफ्ट के क्लाउड सर्वर में प्राब्लम से देश-दुनिया में मचा हड़कंप, फ्लाइट से लेकर बैंक और बिजनेस सिस्टम ठप्प

माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प की क्लाउड सेवाओं में आई बड़ी तकनीकी समस्या के कारण भारत समेत दुनियाभर में हवाई सेवाएं प्रभावित हुई हैं। एक न्यूज एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, यह समस्या अमेरिका से लेकर ऑस्ट्रेलिया तक एयरलाइंस, बैंक, मीडिया संस्थान और अन्य कार्यालयों को प्रभावित कर रही है। भारत में शुक्रवार, 19 जुलाई को मुंबई और गोवा समेत कई हवाई अड्डों पर तकनीकी गड़बड़ी का सामना करना पड़ा, जिससे एयरलाइंस के सर्वर डाउन हो गए और कई उड़ानें बाधित हो गईं।

इंडिगो, अकासा एयर, स्पाइसजेट और एयर इंडिया एक्सप्रेस समेत कई एयरलाइंस के चेक-इन सिस्टम प्रभावित हुए। इससे देशभर में उड़ानों में व्यापक व्यवधान और देरी हुई। यह समस्या माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प की क्लाउड सेवाओं में व्यवधान के कारण बताई जा रही है। मुंबई एयरपोर्ट समेत भारत भर के अन्य एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम 19 जुलाई की सुबह यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बन गया।

चेक-इन सिस्टम डाउन होने के कारण विशेष रूप से इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट प्रभावित हुईं। GoNow के अनुसार, चेक-इन सिस्टम शुक्रवार सुबह 10:45 बजे से वैश्विक स्तर पर आउटेज का सामना कर रहा है। Microsoft की इस बड़ी वैश्विक खराबी के कारण दुनिया भर के यूजर्स इसके क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में असमर्थ हैं, जिससे एयरलाइंस को उड़ानें रद्द करनी पड़ रही हैं।

दुनिया भर के हजारों यूजर्स ने Downdetector.com पर Microsoft 365 ऐप और सेवाओं में समस्याओं की रिपोर्ट की है। हालांकि, घरेलू एयरलाइन अधिकारियों ने कहा कि उड़ानों पर अब तक का प्रभाव कम से कम रहा है। कुछ उड़ानों में देरी हो रही है क्योंकि एयरलाइनें चेक-इन और बुकिंग सेवाओं को प्रबंधित करने के लिए एक्सेल जैसे वैकल्पिक तरीकों का उपयोग कर रही हैं।

अकासा एयरलाइंस के प्रवक्ता ने कहा, “हमारे सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे की समस्याओं के कारण, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग सेवाओं को प्रबंधित करने सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें जल्द से जल्द इसे हल करने के लिए हमारे सेवा प्रदाता के साथ काम कर रही हैं।”

स्पाइसजेट के प्रवक्ता ने कहा, “हम वर्तमान में उड़ान व्यवधानों पर अपडेट प्रदान करने में एक तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम इस समस्या को हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है। हमें हुई किसी भी असुविधा के लिए खेद है और समस्या के हल होने के बाद हम आपको अपडेट करेंगे। आपके धैर्य और सहयोग के लिए धन्यवाद।”

गुरुवार देर रात अमेरिका में पहली गड़बड़ी सामने आई, जिसका कारण Azure और 365 सहित Microsoft सेवाओं की विफलता को बताया गया। LSE समूह ने कहा कि वह वैश्विक तकनीकी समस्या का सामना कर रहा है, जिससे समाचार प्रकाशित नहीं हो पा रहे हैं। Microsoft के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी रिपोर्ट की गई खराबी और समस्याओं की जांच कर रही है। इस तकनीकी गड़बड़ी ने दुनियाभर में हवाई सेवाओं को प्रभावित किया है, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। माइक्रोसॉफ्ट की टीम इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रही है।