धनतेरस और दीपावली पर रेलवे यात्रियों को बड़ा झटका, IRCTC की साइट हुई ठप, तत्काल बुकिंग को लेकर आ रही ये समस्या
IRCTC Website Down: धनतेरस और दीपावली से ठीक पहले आज फिर रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग साइट IRCTC सुबह अचानक ठप हो गई और वेबसाइट ने काम करना बंद कर दिया। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि, तकनीकी समस्या के कारण यह परेशानी हो रही है, इसे ठीक करने का प्रयास किया जा रहा है। इतना ही नहीं, IRCTC मोबाइल ऐप भी उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं खुल रहा है, जिससे ये समस्या दोगुनी हो गई है।
आपको बता दें कि, ये ऐसा पहली बार नहीं है जब IRCTC की साइट डाउन हुई हो। इससे पहले भी कई बार ये समस्या सामने आई है। लेकिन इसका अब तक कोई ठोस उपाय देखने को नहीं मिला है। इससे पहले वर्ष 2024 में ऐसा तीन बार हुआ था, जब अचानक नॉन एसी की बुकिंग होना बंद हो गया था। वहीं, आज फिर ये समस्या देखने को मिल रही है।
आपको बता दें कि, सुबह से ही धनतेरस और दीपावली के चलते का ट्रैन में सफर के लिए यात्रियों का आना जाना लगा हुआ है। ऐसे में यात्री सुबह से ही IRCTC की साइट ओपन करने रेलवे की तत्काल और नॉन एसी की टिकट के लिए ऑनलाइन बुकिंग कर रहे है, जिससे अचानक वेबसाइट और ऐप दोनों क्रैश हो गए। जिससे लाखों रेलवे यात्रियों की उम्मीदों पर पानी फिर गया है।
आपको दें कि, IRCTC की वेबसाइट पर हर दिन औसतन 12.5 लाख टिकट बुक होते हैं। रेलवे के कुल ऑनलाइन टिकटों में से करीब 84% टिकट इसी प्लेटफॉर्म से बुक किए जाते हैं। बावजूद इसके, बार-बार तकनीकी दिक्कतें उठ खड़ी होती हैं, जिससे यात्रियों में नाराजगी बढ़ती जा रही है। धनतेरस जैसे मौके पर ऐसा होना यात्रियों के लिए किसी झटके से कम नहीं है।
वहीं, साइट खोलते ही यात्रियों को एक संदेश दिखाई दे रहा है, जिसमें लिखा है कि अगले एक घंटे तक बुकिंग और कैंसिलेशन की सेवा उपलब्ध नहीं है। इसके साथ ही यात्रियों से असुविधा के लिए खेद जताया गया है। कैंसिलेशन और TDR फाइलिंग के लिए हेल्पलाइन नंबर और ईमेल भी दिए गए हैं। आप चाहें तो इस पर अपनी शिकायत भी भेज सकते है।
