एक कप कॉफी पड़ी बहुत महंगी, कंपनी को 30 लाख डॉलर की चपत! जानिए क्या है मामला

नई दिल्ली| अमेरिका में डंकिन डोनट्स की एक फ्रेंचाइजी को एक कप कॉफी महंगी पड़ी। लगभग दो साल पहले, एक बुजुर्ग महिला ग्राहक पर कॉफी गिर गई, जिसके परिणामस्वरूप उसे गंभीर चोट आई और उसे कई महीनों तक अस्पताल में भर्ती रहना पड़ा, जिससे लगभग दो लाख डॉलर का खर्च आया। इस घटना के कारण, उसकी जीवनशैली हमेशा के लिए प्रभावित हो गई। वह अब चलने में कठिनाइयों का सामना कर रही है और दिन में कई बार अपनी चोटों पर मलहम लगाना पड़ता है। महिला ने कंपनी के खिलाफ एक मुकदमा दायर किया है, और कंपनी ने मामले का समाधान करने के लिए 30 लाख डॉलर, जिसका मूल्यया लगभग 24,96,81,600 रुपये है, देने के लिए सहमत हो गई है।

महिला के वकीलों के अनुसार, यह घटना फरवरी 2021 को घटित हुई थी। उस समय, महिला की आयु 70 वर्ष थी। वह अटलांटा के एक डंकिन डोनट्स फ्रेंचाइजी Golden Donuts LLC में गई और वहां से कॉफी आर्डर की। लेकिन जब कॉफी पहुँची, तो कॉफी कप का ढक्कन खुल गया और गर्म कॉफी महिला पर गिर गई। इससे उसके पेट और कूल्हों में चोट आई, और उसे कई महीनों तक जॉर्जिया के एक अस्पताल में अपना इलाज कराना पड़ा। इस पर करीब 200,000 डॉलर का खर्च आया। वकीलों का आरोप है कि अगर कंपनी के स्टाफ ने कॉफी के कप का ढक्कन सही तरीके से लगाया होता तो यह वाकया नहीं होता|

हालांकि अदालत में दाखिल याचिका में Golden Donuts LLC की मातृकंपनी डंकिन का नाम नहीं आया है, कानूनी विशेषज्ञों का मानना है कि रेस्तरांट्स को अपने ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देनी चाहिए, और यह मामला सेटल होने से, सभी रेस्तरांट्स और फ्रेंचाइजी को कठिन संदेश मिलेगा। वे अपने कर्मचारियों को सठिक प्रशिक्षण देने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा को प्राथमिकता देने का प्रयास करने की आशा करते हैं।